„ Zum gemütlichen Eck“
    Pension Garni

Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre des Gastes

Unser oberstes Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Zufriedenheit und vollständiges Vertrauen der Gäste in unsere Pension sind für uns von großer Bedeutung.

"Personenbezogene Daten" bezeichnet alle erfassten Informationen, die protokolliert sind, dass Ihre Identifizierung als natürliche Person entweder direkt (z.B. anhand des Namens) oder indirekt (z.B. über eine Telefonnummer) ermöglicht. Wir empfehlen allen Gästen, dieses Dokument zu lesen, bevor Sie uns diese Angaben bereitstellen. Es enthält eine Darstellung unserer Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre und der Daten unserer Gäste.

Diese Satzung zum Schutz personenbezogener Daten ist Bestandteil der Geschäftsbedingungen, denen unsere Leistungen unterliegen.

Folgende Grundsätze gelten in unserer Pension

- Vertraulichkeit und Sicherheit: Wir sorgen für die Einrichtung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Änderungen, unbeabsichtigtem oder rechtswidrigem Verlust und unbefugtem Zugriff.

Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Wir sind ein kleiner Beherbergungsbetrieb. Die Folge ist, dass in Pensionen und Hotels die besondere Meldepflicht gem. § 29 ff. BMG gilt. Wir sind  verpflichtet, Sie als unseren Gast um Angaben über sich selbst bzw. über Mitglieder Ihrer Familie zu bitten, beispielsweise um:

-     Kontaktdaten (Nachname, Vorname, Telefonnummer, E-Mail usw.)

-     persönliche Daten (Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit usw.)

-     Angaben zu Ihren Kindern (Vornamen, Geburtsdatum, Alter usw.)

-     Ihr Ankunfts- und Abreisedatum

-     Ihre Fragen/Anmerkungen während Ihres  Aufenthalts

Sensible Daten wie Angaben über  ethnische Zugehörigkeit, politische Ansichten, religiöse oder philosophische Überzeugung, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder Details über den Gesundheitszustand oder die sexuelle Orientierung werden von uns nicht vorsätzlich erfasst.

Daneben können je nach den vor Ort geltenden Gesetzen andere Daten und Angaben als sensibel gelten, beispielsweise Ihre Kartennummer, Ihre Freizeitaktivitäten, persönlichen Aktivitäten und Hobbys, und ob Sie Raucher oder Nichtraucher sind. Wir könnten verpflichtet sein, solche Informationen zu erfassen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen oder Ihnen einen entsprechenden Service, z.B. eine bestimmte Ernährungsweise, gewährleisten zu können.

In einem solchen Fall kann, abhängig von den geltenden Gesetzen in einigen Ländern, für die Erfassung derartiger sensibler Informationen Ihre vorherige Einwilligung erforderlich sein.


Ihre Daten werden nicht verkauft, vermietet oder in anderer Weise Dritten zur Verfügung gestellt. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften


Wann werden persönliche Daten erfasst?

    Hotelaktivitäten:

- Buchung eines Zimmers

- Einchecken und Zahlen

- Trinken in unserer Bierstube, oder Entnahme von Getränken aus dem Kundenkühlschrank    während des Aufenthalts

- Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten.

   Übertragung von Daten durch Dritte an uns:

      -Touristikbüros,  Reiseveranstalter, Reisebüros, Reservierungssysteme und andere


   Internetaktivitäten:

- Verbindung mit W-Lan Netz der Pension (IP-Adresse, Cookies)

E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Lücken im Bereich Sicherheit aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Die Verarbeitung der in der Mail eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Warum werden Daten erfasst?

Wir erfassen personenbezogenen Daten weil:

- Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich (u.a. der Beherbergungsvertrags) oder vorvertraglicher Maßnahmen, die von der betreffenden Person beantragt werden.

- Die betroffene Person hat ihre Einwilligung für einen oder mehrere Zwecke gegeben. (Zweck könnte die Anforderung eines Angebotes sein.)

- Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig, z.B. um steuerliche Erfordernisse oder das Meldegesetz zu erfüllen.

- unter Beachtung der Erstellung gesetzlichen Belege und Aufbewahrung unter Rücksicht von betriebswirtschaftlichen Abschlüssen es notwendig  ist

- es für die Verwaltung Ihres Aufenthaltes, wie z.B. die Nutzung von kostenpflichtigen Leistungen, unerlässlich ist.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange  aufbewahrt, wie dies erforderlich und dies nach anwendbarem Recht nötig ist. Wir speichern Ihre Daten, so lange die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.


Welche Rechte haben die Gäste?

Jeder Gast hat das Recht auf Auskunft, ob und welche Daten aufgenommen und verarbeitet werden. Des Weiteren besteht das Recht auf Richtigstellung, falls Daten unrichtig oder unvollständig sind.  Es besteht das Recht auf Löschung der Daten, die unzulässiger Weise verarbeitet werden und das Recht auf Widerspruch, sollten die personenbezogenen Daten für Direktwerbung verwendet werden.

Jeder Gast hat die Möglichkeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde sein Beschwerderecht wahzunehmen.



Datenerfassung auf unserer Website


Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?


Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.


Wie erfassen wir Ihre Daten?


Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.


Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.


Plugins und Tools - Google Web Fonts


Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.


Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.


Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.


Google maps


Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.


Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.


Server-Log-Dateien


Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien. Ihr Browser übermittelt sie automatisch an uns,

wie z.B.

   Browsertyp und Browserversion

   verwendetes Betriebssystem

   Referrer URL

   Hostname des zugreifenden Rechners

   Uhrzeit der Serveranfrage

   IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.


Cookies


Die Internetseiten verwenden eventuell Cookies. Cookies richtenkeinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, das Angebot benutzerfreundlicher, sicherer zu machen. Cookies sind minimale Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Ihr Browser speichert diese.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es , Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.


Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.


Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.


Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:


Pension Garni „Zum gemütlichen Eck“

Anke und Heinz Bolland GbR

Stettiner Str.14

26789 Leer

Deutschland


Telefon: 0491 9279260

E-Mail: info (at) pension-bolland.de